Anderen kochten ook:
We bieden een retourbeleid van 60 dagen, wat betekent dat je 60 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel:
In dezelfde staat verkeren als bij ontvangst, tenzij er een specifieke productgarantie van toepassing is
In de originele verpakking zitten, indien van toepassing
Alle originele onderdelen bevatten, indien van toepassing
Vergezeld zijn van een aankoopbewijs (bijv. de orderbevestiging)
Neem om een retour te starten contact met ons op via support@heycomfora.com.
Nadat je retouraanvraag is goedgekeurd, ontvang je retourinstructies en het juiste retouradres op basis van je locatie.
Zonder voorafgaande toestemming teruggestuurde artikelen worden niet geaccepteerd.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Retourzendingen moeten worden verstuurd met een traceerbare verzendmethode. Bewaar je trackinginformatie totdat je retour is verwerkt. Retourzendingen zonder geldige tracking kunnen niet worden verwerkt.
We werken samen met GiveBackBox om ervoor te zorgen dat geretourneerde artikelen waar mogelijk aan goede doelen worden geschonken.
Retouren worden verwerkt via onze internationale partners voor donaties en logistiek.
Daarom kunnen retouradressen afwijken van ons geregistreerde bedrijfsadres.
GiveBackBox / Comfora
Stefanow Ruszkowski 48
98-275 Brzeznio
Poland
GiveBackBox / Comfora
16677 Roscoe Blvd
North Hills, CA 91343
United States
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je het juiste artikel ontvangt, is door het artikel dat je hebt ontvangen te retourneren.
Zodra de retour is voltooid, sturen we het juiste vervangende artikel op.
Verzoeken om een bestelling te wijzigen of te annuleren moeten binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling worden ingediend.
Na deze periode van 12 uur zijn wijzigingen of annuleringen niet meer mogelijk, omdat je bestelling mogelijk al in ons geautomatiseerde verwerkings- of verzendproces is opgenomen.
Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@heycomfora.com.
Controleer je bestelling bij levering.
Als je artikel defect of beschadigd is, of je het verkeerde artikel hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@heycomfora.com.
Bepaalde geopende of gebruikte producten komen mogelijk niet in aanmerking voor een standaard retour, tenzij er een specifieke productgarantie van toepassing is of dit wettelijk verplicht is.
Als je niet zeker weet of je artikel in aanmerking komt voor retournering, neem dan contact met ons op voordat je een retour start.
Als je een consument in de Europese Unie bent, heb je doorgaans het wettelijke recht om je online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden te herroepen.
Zodra je retour is ontvangen en gecontroleerd, informeren we je over de goedkeuringsstatus.
Als de retour wordt goedgekeurd, wordt je terugbetaling binnen 10 werkdagen verwerkt via je oorspronkelijke betaalmethode.
Als je je terugbetaling niet binnen 15 werkdagen na goedkeuring hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via support@heycomfora.com.